Branchenübergreifend landen immer mehr Produkte im digitalen Warenkorb und tragen so zum anhaltenden Online-Wachstum bei. Der Handel sieht sich hierdurch zunehmend einem tiefgreifenden Strukturwandel...
Online-Shopper in der Schweiz, Deutschland und Österreich haben zwar einiges gemein, ticken aber auch oft unterschiedlich. Das zeigt ein Vergleich der Studie „Erfolgsfaktoren im...
Big Data ist aktuell eins der am heißesten diskutierten Themen der E-Commerce-Welt. Vielfältigste Informationen zu Kunden und Kaufverhalten lassen sich vor allem im Rahmen...
Am 21. Februar wurde die neue IFH-Studie „B2B-E-Commerce in Deutschland 2013“ veröffentlicht. Damit wurden erstmals überhaupt umfassende und differenzierte Zahlen zum Online-Geschäftsverkehr vorgelegt. Warum...
Die Zeiten, in denen Kundenservice im Handel lediglich eine Form der Schadensbegrenzung für nicht eingehalten Lieferfristen oder eine fehlerhafte Produktqualität war, sind lange passé....
Die verfügbaren Einkommen - also die Nettoeinkommen aus abhängiger Arbeit, Unternehmertätigkeit und Kapitalanlagen sowie die Sozialeinkommen - werden sich laut Vorausberechnungen der Wirtschaftsforschungsinstitute und...
Vor kurzem wurde der neue IFH-Apothekenreport mit vielen nützlichen Zahlen und Einblicken in den Apothekenmarkt veröffentlicht. Einige der Ergebnisse stellt uns Nicolaus Sondermann, stellverterender...
Ein aktuelles Whitepaper des ECC Köln in Zusammenarbeit mit hybris zeigt: Ein Viertel der Smart Natives sind begeisterte Online-Shopper und kaufen am liebsten im...