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Mieten oder kaufen? Für Smart Natives, junge Menschen im Alter von 20 bis 25 Jahren, die die täglich online sind und ihr Smartphone intensiv...

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Branchenübergreifend landen immer mehr Produkte im digitalen Warenkorb und tragen so zum anhaltenden Online-Wachstum bei. Der Handel sieht sich hierdurch zunehmend einem tiefgreifenden Strukturwandel...

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Online-Shopper in der Schweiz, Deutschland und Österreich haben zwar einiges gemein, ticken aber auch oft unterschiedlich. Das zeigt ein Vergleich der Studie „Erfolgsfaktoren im...
Online Shopping

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Die Erfolgsfaktoren-Studie von ECC Köln und Hermes zeigt: Je häufiger im Internet geshoppt wird, desto höher sind die Ansprüche. Die...

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Big Data ist aktuell eins der am heißesten diskutierten Themen der E-Commerce-Welt. Vielfältigste Informationen zu Kunden und Kaufverhalten lassen sich vor allem im Rahmen...
Online-Shopping

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Am 21. Februar wurde die neue IFH-Studie „B2B-E-Commerce in Deutschland 2013“ veröffentlicht. Damit wurden erstmals überhaupt umfassende und differenzierte Zahlen zum Online-Geschäftsverkehr vorgelegt. Warum...

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Die Zeiten, in denen Kundenservice im Handel lediglich eine Form der Schadensbegrenzung für nicht eingehalten Lieferfristen oder eine fehlerhafte Produktqualität war, sind lange passé....

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Die verfügbaren Einkommen - also die Nettoeinkommen aus abhängiger Arbeit, Unternehmertätigkeit und Kapitalanlagen sowie die Sozialeinkommen - werden sich laut Vorausberechnungen der Wirtschaftsforschungsinstitute und...
IFH Report Apotheken 2014

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Vor kurzem wurde der neue IFH-Apothekenreport mit vielen nützlichen Zahlen und Einblicken in den Apothekenmarkt veröffentlicht. Einige der Ergebnisse stellt uns Nicolaus Sondermann, stellverterender...
eCommerce

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Ein aktuelles Whitepaper des ECC Köln in Zusammenarbeit mit hybris zeigt: Ein Viertel der Smart Natives sind begeisterte Online-Shopper und kaufen am liebsten im...

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