Home Themen Multi-Channel/ Cross-Channel

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Mieten oder kaufen? Für Smart Natives, junge Menschen im Alter von 20 bis 25 Jahren, die die täglich online sind und ihr Smartphone intensiv...

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Dass die Handelswelt mittlerweile nicht mehr ohne den Online-Kanal gedacht werden kann, ist bekannt. Wie stark das Cross-Channel-Einkaufsverhalten unter den Konsumenten aber tatsächlich ausgeprägt...

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Nach Hochrechnungen des IFH Köln steuert der Online-Handel 2014 auf ein neues Rekordhoch zu: Das Marktvolumen im E-Commerce wird voraussichtlich knapp 43 Milliarden...

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Von Töpfen über Geschirr bis hin zu Besteck – es gibt viele Online-Shops, die ein breites Angebot an Markenprodukten der Haushaltsbranche bieten. Vielfach können...

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Die meisten Modekäufer entscheiden je nach Situation, ob sie stationär oder online shoppen – ein klarer Vorteil für Cross-Channel-Unternehmen, die auf eine zielgruppengerechte Verzahnung...

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Digitalisierung, Internationalisierung und veränderte Informations- und Kaufverhalten der Kunden kündigen dem Großhandel neue Herausforderungen im E-Commerce an. Gleichzeitig versuchen Marktplätze immer größere Umsatzanteile des...

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Branchenübergreifend landen immer mehr Produkte im digitalen Warenkorb und tragen so zum anhaltenden Online-Wachstum bei. Der Handel sieht sich hierdurch zunehmend einem tiefgreifenden Strukturwandel...

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Die ganz selbstverständliche Nutzung verschiedener Vertriebskanäle durch die Konsumenten während eines Kaufvorgangs ist heutzutage schon Normalität. Daraus resultierende Cross-Channel-Effekte sind auch im B2B-Bereich nicht...

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Online-Shops sind heute im B2B-Handel keine Seltenheit mehr und bieten großes Potenzial, sowohl als Bestellplattform als auch als zusätzlicher Vertriebskanal. Das gilt auch für...
Kanaltreue vs. Anbieterloyalität

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Cross-Channel-Käufe sind heute nicht nur Realität, sondern Normalität – das gilt für Konsumenten ebenso wie für Geschäftskunden. Die verschiedenen Informations-, Kommunikations- und Kauf-/Beschaffungskanäle...

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