Um das Verhalten der Verbraucher prognostizieren zu können, werden vielfältige Untersuchungen in der Markt- bzw. Verbraucherforschung gemacht.

Man unterteilt dabei die Verbraucher nach verschiedenen Gesichtspunkten wie beispielsweise nach:

1. Einkommen und Kaufkraft,
2. Nachfragebereichen und Verbrauchsgruppen,
3. Konsumenten- und Haushaltstypen,
4. Lebensraum und sozialem Milieu,
5. Kaufmotiven und Bedürfnissen.

Durch die Art ihrer Kaufentscheidungen bestimmen die Verbraucher letztendlich die Art und den Umfang des Warenangebots und beeinflussen damit die Preise, die für die Waren und Dienstleistungen verlangt und erzielt werden.